Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 20 Juni 2026
Selamat datang di BibiSafe. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Penerimaan Syarat
Dengan membuat akun atau menggunakan layanan BibiSafe, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
BibiSafe menyediakan layanan perlindungan digital untuk keluarga yang mencakup:
- Manajemen waktu layar (screen time)
- Pemblokiran aplikasi (app blocker)
- Pelacakan lokasi GPS
- Ringkasan aktivitas berbasis AI
- Penguncian aplikasi dengan PIN
- Tombol darurat SOS
- Laporan aktivitas digital
3. Akun Pengguna
Untuk menggunakan BibiSafe, Anda harus:
- Berusia minimal 18 tahun
- Memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran
- Menjaga kerahasiaan akun dan password Anda
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini.
4. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk:
- Menggunakan BibiSafe hanya untuk melindungi anak di bawah tanggung jawab Anda
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
- Tidak mencoba mengakses sistem atau akun orang lain
- Tidak menyalahgunakan fitur pelacakan lokasi
- Tidak mengubah atau memodifikasi aplikasi
5. Pembayaran & Langganan
Untuk layanan berbayar:
- Pembayaran dilakukan di muka secara bulanan atau tahunan
- Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
- Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun
- Pembatalan berlaku pada akhir periode billing saat ini
- Tidak ada pengembalian dana untuk periode yang sudah dibayar
- Masa trial gratis berlaku selama 14 hari tanpa biaya
6. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, merek dagang, logo, dan materi dalam layanan BibiSafe adalah milik kami. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis dari kami.
7. Penafian Jaminan (Disclaimer)
BibiSafe disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau memenuhi semua kebutuhan Anda. Layanan ini bukan pengawasan penuh waktu dan tidak menggantikan pengawasan orang tua secara langsung.
8. Batasan Tanggung Jawab
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum, BibiSafe tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan terakhir.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan BibiSafe dari segala klaim, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari pelanggaran syarat ini atau penyalahgunaan layanan.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui negosiasi terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
11. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi minimal 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.
12. Hubungi Kami
Email: legal@bibisafe.id
Dukungan: support@bibisafe.id
WhatsApp: +62 812-3456-7890
Alamat: Jakarta, Indonesia